Veelgestelde vragen

 

Algemeen

  • Wat zijn jullie gegevens?
    Flipje's Erf 52
    4005GD Tiel
    info@colorfulcord.nl 
    KVK-nummer: 72197102 
    BTW nummer: NL002349823B91

  • Hebben jullie een bezoekersadres?
    Op dit moment hebben wij geen bezoekersadres. Colorful Cord is wel te vinden op verschillende markten en braderieën. Volg ons op instagram om op de hoogte te blijven! 

  • Hoe kan ik contact met jullie opnemen?
    Er zijn verschillende manieren om contact met ons op te nemen. Dit kan via via Instagram, e-mail of vul ons contactformulier in.

  • Werken jullie samen met influncers of promotors?
    Colorful Cord werkt samen met verschillende influncers / promotors. Helaas zijn wij op dit moment niet opzoek naar nieuwe promotors . We werken maar met een bepaald aantal promotors en kun daarom helaas niet samenwerken met iedereen. Als we nieuwe promotors zoeken posten we dit op onze social media. 

  • Hoe retourneer ik een artikel?
    Als je een artikel wil retourneren is dit natuurlijk geen probleem. Bekijk onze retourpagina voor meer informatie.

 

Producten

  • Zijn jullie sieraden nikkelvrij?
    Ja, al onze sieraden zijn nikkelvrij!

  • Van welk materiaal zijn jullie sieraden gemaakt?
    Onze sieraden zijn gemaakt van verschillende materialen. De meest voorkomende materiaal zijn stainless steel en gold plated. Op elke artikelpagina staat aangegeven van welk materiaal het artikel gemaakt is. Opzoek naar een aantal tips om je sieraden langer mooi te houden? Lees ze hier!

  • Kan ik een artikel bestellen die is uitverkocht?
    Het kan gebeuren dat het item dat jij net wil hebben is uitverkocht, Super jammer natuurlijk. Colorful Cord vult de uitverkochten items zo snel mogelijk aan. Het is helaas niet mogelijk om op voor hand te zeggen wanneer een bepaald item weer op voorraad is.

 

Verzending & Betaling

  • Hoe snel wordt mijn pakketje verzonden?
    Na het plaatsen van een bestelling wordt je pakketje door ons binnen 24 uur op de post gedaan. Voor 16:00 uur besteld is morgen in huis. (Soms duurt dit wat langer)

  • Wanneer heb ik mijn pakketje in huis?
    Meestal ontvang je de bestelling binnen 1 - 2 werkdagen. Soms duurt dit iets langer. Hou er rekening mee dat PostNL geen post bezorgd op zondag en maandag. Benieuwd naar wanneer je jouw pakketje kunt verwachten? Check het op deze website.

  • Wat zijn de verzendkosten bij Colorful Cord?
    Brievenbuspost - €2,50
    Brievenbuspost+ (incl. Track & Trace) - 3,95
    Afhalen bij PostNL locatie - 3,95
    PostNL pakket - 6,95

  • Op welke manieren kan ik betalen?
    Op dit moment kun je bij Colorful Cord betalen via Ideal, Creditcard en kan je achteraf betalen. Achteraf betalen is geheel gratis.

  • Na welke landen verzenden jullie?
    Op dit moment verzenden we alleen in Nederland. Woon je niet in Nederland, maar wil je wel een pakketje ontvangen? Neem dan contact met ons op. Stuur berichtje via WhatsApp, E-mail of Instagram.

  • Kan ik mijn bestelling annuleren?
    Het annuleren van een bestelling is mogelijk totdat je bestelling klaar is voor verzending. Als je verzending klaar staat voor verzending ontvang je hierover een mail.

© 2018 - 2020 Colorful Cord | sitemap | rss | webwinkel beginnen - powered by Mijnwebwinkel